Frequently Asked Questions
01 COME POSSO ESSERE SICURO DI AVER EFFETTUATO L’ACQUISTO IN MODO CORRETTO?
Acquistare su www.luccacartastore.com è facile? Come faccio a FARE UN ORDINE? Acquistare su luccacartastore.com è molto facile, basta seguire pochi semplici passi:
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Come posso essere sicuro di aver effettuato l'acquisto in modo corretto?
Una volta effettuato l'ordine riceverai un messaggio di conferma al tuo indirizzo E-mail. Se non ti arriva, dovresti contattare il nostro servizio clienti a info@luccacartastore.com
02 QUALE FORMA DI PAGAMENTO POSSO UTILIZZARE PER EFFETTUALE L’ACQUISTO?
Luccacarta srl supporta i seguenti metodi di pagamento: Carta di Credito - Paypal, Bonifico Bancario e Contrassegno.
03 POSSO PAGARE IN CONTRASSEGNO?
Certo! Su Luccacarta accettiamo pagamenti in contrassegno, comunque stai tranquillo, la transazione elettronica è perfettamente sicura e in ogni caso sei garantito fino a 10 giorni dopo il ricevimento della merce per decidere di rendercela e di essere rimborsato.
04 PERCHÉ LA MIA CARTA DI CREDITO È STATA RIFIUTATA?
La carta di credito può essere rifiutata per uno dei seguenti motivi: La carta può essere scaduta. Verificare che la data di scadenza della carta di credito sia valida.
Può essere stato raggiunto il limite di spesa della carta. Verifica con la banca che non sia stato superato il limite di importo consentito per effettuare acquisti.
È possibile che i dati inseriti non siano corretti. Verifica che tutti i dati inseriti nei campi necessari siano corretti.
05 POSSO AVERE LA FATTURA INTESTATA ALLA MIA AZIENDA?
Certamente, sarà sufficiente inviarci la partita iva (o specificarla nell'indirizzo di fatturazione) e ti invieremo la fattura per mail.
